L'art de demander

La conférence passionnante, motivante et touchante d'Amanda Palmer à propos de l'Art de demander

Voyage au cœur de la Communication non violente : la demande en C.N.V.

Les 4 critères de la demande en C.N.V illustrés dans la vidéo ci-dessus par Christophe Vincent:

Concrète, précise, détaillée exemple de demande à un enfant : Au lieu de dire "Sois sage", demander "Es-tu d'accord de t’asseoir en silence sur cette chaise pendant une minute ?"

Réalisable, la personne sait le faire, à les moyens de le faire, elle a les ressources, l'énergie pour le faire.

Actualisable : Quel est l'élan du moment ? Si je demande à mon cousin : "Est-ce que tu es d'accord pour m'aider à déménager samedi de 8h à 18h à Paris" S'il me dit "Oui" C'est son "oui" du moment. Des tas de choses peuvent se passer entre aujourd'hui est samedi. Pas de Oui quand on veut dire non et donner la possibilité de se donner la possibilité revenir dessus en fonction des circonstances. Un "oui" ouvert et non un "oui" qui oblige.

Positif : Parler en langage d'action positif, je dis ce que je veux et non ce ce que je ne veux pas. Si je dis à mon fils "Arrêt de taper avec ta baguette sur la table". Cela ne marche pas mais ne fait que renforcer son comportement. Si je lui demande: "Est-ce que tu es d'accord de poser ta baguette sur la table et d'aller dans ta chambre parce que là vois-tu je suis au téléphone et j'ai besoin de calme?" C'est parler en langage d'action positif.

Ouverte: Je laisse libre l'autre de se positionner. 

d'où l'acronyme C.R.A.P.O. facile à se souvenir

À